Klachtenregeling
Als fysiotherapeuten proberen wij ons vak zo goed mogelijk uit te oefenen. Toch kan het zijn dat u ontevreden bent over de behandeling of de manier waarop wij met u omgaan. Het is goed om dat kenbaar te maken. Niet alleen voor uzelf, maar ook voor andere patiënten en voor de kwaliteit van fysiotherapie zelf.
Hoe kunt u een klacht indienen bij Fysio043, fysiotherapie in Maastricht?
Ten eerste is het de moeite waard om samen met uw therapeut in gesprek te gaan of contact op te nemen met de praktijk waar uw fysiotherapeut werkzaam is. Indien u dat prettig vindt, kunt u iemand meenemen naar het gesprek, bijvoorbeeld een familielid of iemand die u vertrouwt.
Levert een persoonlijk gesprek of bemiddeling niet het gewenste resultaat op, dan kunt u gebruik maken van een klachtenprocedure. U kunt hiervoor het Informatie- en Klachtenbureau Gezondheidszorg (IKG) inschakelen. Relevante telefoonnummers en adressen vindt u ook op het internet bij de KNGF (de beroepsvereniging van fysiotherapeuten).
Hoe kunt u een klacht indienen bij Fysio043, fysiotherapie in Maastricht?
Ten eerste is het de moeite waard om samen met uw therapeut in gesprek te gaan of contact op te nemen met de praktijk waar uw fysiotherapeut werkzaam is. Indien u dat prettig vindt, kunt u iemand meenemen naar het gesprek, bijvoorbeeld een familielid of iemand die u vertrouwt.
Levert een persoonlijk gesprek of bemiddeling niet het gewenste resultaat op, dan kunt u gebruik maken van een klachtenprocedure. U kunt hiervoor het Informatie- en Klachtenbureau Gezondheidszorg (IKG) inschakelen. Relevante telefoonnummers en adressen vindt u ook op het internet bij de KNGF (de beroepsvereniging van fysiotherapeuten).
